オゾン水について

Q:オゾン水濃度とは何を指しているのでしょうか。
A:オゾン水濃度とは、水に溶存しているオゾンの濃度を表します。通常、mg/L(ミリグラムパーリッター)や ppm (パーツパーミリオン)という単位で表記され、数値が高ければ高いほど濃度、すなわち溶存量が高く濃いオゾン水であることになります。ULAS では一般のご家庭での除菌・消臭に必要なオゾン水濃度を「1」「2」「3」「4」「5」と表記するようにしました。数値が高ければ高いほど、高い濃度を表します。「強度1」「強度2」~と同じようにご理解ください。ULAS O3 familia は ULAS の推奨するオゾン濃度より低下し始めるとLEDライトが点滅し始め、新たに生成し直すようにお知らせします。
Q:一度生成したオゾン水はどれくらい保ちますか?
A:オゾン水はその性質上、生成完了直後よりオゾン濃度が低下し続けます。ULAS O3 familia は、生成後オゾン濃度保持生成が10分間作動し続けますので、より長時間高濃度を維持できます。
Q:オゾン水濃度別の適正用途というのはありますか?

A:オゾン水はさまざまな用途に活用していただけます。オゾン水の濃度によって使い分けてください。

濃度1~3
消臭:タバコ、汗、ペットなどの部屋にこもった匂い。排水口から匂う下水の匂い。トイレの匂い。エアコンのフィルターの匂い。除菌・掃除:換気扇やガスコンロにこびりついた汚れ。お風呂場の滑り、垢。子供のおもちゃやドアノブ、携帯電話や手で触れる道具類などの除菌。

濃度3~5
除菌・掃除:生魚や生肉を調理した後のまな板・包丁などの調理器具の除菌。調理場で使った布巾などの除菌。トイレの便器・蓋の除菌。ペットの餌入れなどの除菌。ペットのトイレ周りの除菌。

Q:オゾン水は酸化力が強いとありますが、カーテンや洋服に直接吹きかけても大丈夫ですか?
A:酸化力が強いので、染物や色付きの繊維に直接吹きかけると色落ちする場合がありますのでご注意ください。ご使用前に目立たないところでお試しいただくことをお勧めします。

ULAS O3 familiaについて

Q:ULAS O3 familia は、2つの生成モードがありますが、どう違いますか?
A:ULAS O3 familia は、高濃度のオゾン水を短時間で生成できます。 (30秒生成:濃度「3」、60秒生成:濃度「5」) ULAS では、オゾン水は濃度によって適正用途があり、時や場面によって使い分けていただけるよう2つの生成モードを設定しています。
Q:ULAS O3 familia を水洗いしても大丈夫ですか?
A:ULAS O3 familia は内部に水が入らないよう防水処理をしていますが、電子機器ですので決して水につけたり雨や水滴がかかるような場所(屋外やお風呂場のシャワーの近くなど)には置いたりしないで下さい。お使いになる場合、取扱説明書をよく読んでお使いください。
Q:ULAS O3 familia で部屋の消臭をしたいとき、どれくらい量が必要ですか?
A:臭いの種類で異なりますが、8~12畳ほどの部屋であれば、一回の生成分(約110 mL)で十分です。ULAS O3 familia は高齢者の方にも負担なく使えるよう、電動スプレー方式を採用しています。連続で噴霧すると毎秒3 mLのオゾン水を噴霧し、ワンタッチですと、1回0.3 mLを噴霧します。お部屋にこもった匂いの消臭の場合、ワンタッチ噴霧をお使いいただき、こまめに全方位に向けて噴霧してください。面積の広いお部屋の消臭を行う場合は、一回の生成分で足りない場合がございますので、その場合は再度クイックモード(30秒)をご利用ください。
Q:いつも注入カップで水を注入しなければなりませんか?
A:ULAS O3 familia は内部に水が入らないよう防水処理をしていますが、電子機器ですので決して水につけたり雨や水滴がかかるような場所(屋外やお風呂場のシャワーの近くなど)には置いたりしないで下さい。お使いになる場合、取扱説明書をよく読んでお使いください。
Q:届いたULAS O3 familiaの水槽内に水滴があります
A:弊社では全商品を出荷前に実際に水を入れてオゾン水が生成されているかの最終チェックをいたしております。正常に動作しているか確認された後、乾燥システムにて水分を乾燥させてから梱包しお客様へ出荷しております。 しかし、ごくたまに電極版の隙間に水滴が若干残ってしまう場合があり、目視で乾燥チェックをしている際に水滴が検出できず、お客様への輸送時移動の最中の揺れによって、この電極板の隙間に残った水滴が出てきている場合がございます。 検品が終了しておりますので、性能には全く問題はございません。

使い方について

Q:どういった事に使ったらいいのかがわからない。
A:ULAS O3 familia は、一般のご家庭で日々の清掃に伴う除菌や消臭用にお使いいただけるよう開発されました。トイレやお風呂場の排水溝の気になる匂い消しや、お部屋にこもったペットやタバコの匂い、エアコンフィルターの汚れ、バスタブなどの汚れ、生肉や生魚を調理した後のまな板や包丁の除菌など様々な場面でお使いいただけます。
Q:部屋の匂いを消そうと大量に噴霧したら、床がびちゃびちゃになった。
A:オゾン水は、アルコール性消毒剤のように揮発性ではありませんので、噴霧の量によっては床が濡れる場合がございますので、ご注意ください。お部屋に噴霧する場合は、ワンタッチモードでこまめに噴霧することをお勧めします。

故障かな?と思ったら

Q:買ってすぐにスイッチをオンにしようとしましたが、電源がつきません。
A:ULAS O3 familiaでオゾン水を生成する前に、本体を充電する必要があります。付属品のACアダプターを電源に差し込み、本体を充電してください。
Q:オゾン水の生成中に変な匂いがするのですが大丈夫ですか?
A:オゾン水の生成中に、オゾンガスが発生します。オゾンガスには独特の臭気があり、生成中は少し臭う場合がありますが速やかに分解されて無臭になります。ULAS O3 familiaでは、生成時に発生するオゾンガス濃度が、基準として定められた1立方メートル内で測定されるオゾンガス濃度基準値を下回っており、人体に害はありませんのでご安心ください。
Q:充電してから生成スイッチに触れても反応しません。
A:ULAS O3 familia は、お客さまに出荷する前に必ず動作検査を行っております。それでも不具合があった場合は、故障の原因を確認するため不具合の状態をお客さまにお伺いした上で、状況に応じて新品と交換させていただきますので、info@ulas.jpまでお問い合わせください。